Valeurs et Engagements
Votre satisfaction au cœur de notre métier
Au quotidien, la satisfaction des voyageurs est au centre de nos préoccupations. C’est pourquoi Galéo possède le label Engagé RSE AFNOR « niveau confirmé » 2 étoiles depuis 2023. gage de qualité de service voyageurs depuis 2016. Jour après jour, le service Qualité et Développement durable de Galéo veille au respect de nos engagements.
Ambassadeurs du quotidien
Nous sommes à l’écoute de nos collaborateurs qui partagent tous les valeurs de l’entreprise, moteur d’actions et vecteur de cohésion aujourd’hui, dans la durée et pour demain. Nous sommes convaincus qu’une vision d’entreprise se partage et se porte par ses ambassadeurs au quotidien, sur le terrain.
Galéo au quotidien
Au quotidien, Galéo vous accompagne dans tous vos déplacements, que ce soit pour aller d’une commune à l’autre, sur votre lieu de travail ou pour conduire vos enfants à leur école.
Quelle que soit la destination ou le but de votre voyage, les autocars de Galéo constituent une option fiable et accessible à tous.
Lignes pour tous
Les lignes de bus régulières ont des horaires fixes, étendus et adaptés à vos besoins de déplacement, pour des trajets fiables et pratiques. Les itinéraires empruntés par les bus Galéo sont optimisés pour être accessibles à tous et pour rendre votre trajet le plus rapide possible.
Service garanti
Même en cas d’imprévu, Galéo vous assure un service garanti. Les équipes techniques du siège sont habilités à conduire un bus, et n’hésitent pas à prendre le volant pour vous transporter à bon port si besoin.
Billetterie simplifiée
Vous bénéficiez également de solutions de billetterie simplifiées pour que vous ayez accès à votre ligne rapidement et facilement. Selon votre localisation, plusieurs solutions sont disponibles pour l’achat des titres de transport : vous pouvez ainsi souscrire à un abonnement, payer votre billet en espèces auprès du conducteur, acheter des billets sur une application dédiée ou payer vos billets à l’unité par SMS à la montée du bus sur la plupart de nos réseaux.
Un réseau de transport engagé pour l'environnement
Galéo place la durabilité au cœur de ses priorités afin de devenir un des premiers réseaux de transports à renoncer à l’essence et au diesel pour faire rouler ses véhicules. Le premier pallier de cet objectif a été atteint avec plus de 70% du parc de véhicules qui est de norme Euro 5. Tous les véhicules neufs en circulation sont de norme Euro 6, roulent au GNV Bio Gaz ou sont électriques.
Galéo privilégie un parc d’autocars récents (5 ans d’ancienneté en moyenne) et tâche de renouveler régulièrement ses véhicules.
Pour les véhicules anciens (10 ans de service), Galéo pratique le rétrofit électrique, et change ainsi leur moteur thermique pour un moteur électrique, afin de limiter leur impact environnemental.
En 2025, l’entièreté de la flotte dédiée aux voyages touristiques sera renouvelée pour des véhicules neufs, respectueux de la planète et plus performants.
Cet engagement pour la qualité environnementale de notre flotte permet à Galéo de vous transporter partout, même dans des métropoles possèdant des ZFE (Zones à Faibles Émissions) comme Montpellier.
Nous croyons depuis le début au mix énergétique. Le 100% biogaz en fait parti depuis 2019. En 2024 nous ferons 1 600 000 km avec 5 stations privées.
Pour souligner encore davantage son engagement envers l’environnement, Galéo intègre une démarche RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) depuis 2022.
Les efforts continus des entreprises Galéo leur ont permis d’obtenir en décembre 2023 la norme ISO 26000, répondant notamment à des objectifs de réduction de l’impact environnemental de leurs activités. Cette certification vient s’ajouter à l’ISO 14001 orientée Environnement, obtenue en 2016 par les Courriers Rhodaniens.
En décembre 2023, Galéo a obtenu le label Engagé RSE AFNOR « niveau confirmé » 2 étoiles.
La raison d’être de Galéo s’articule autour de ces trois axes et souligne que l’humain et l’environnement sont au coeur de nos actions : « Accompagner nos territoires pour une mobilité plus durable, par notre savoir-faire et l’engagement quotidien de nos équipes »
Nous utilisons actuellement plusieurs types de BIO – carburants :
En quelques chiffres, l'année 2024
Aujourd’hui Galéo poursuit sa transition énergétique :
Mise en service d’une 5ème station de GNV
L’utilisation de carburant alternatif comme le B100 et ou bio GNV permettent de baisser les émissions de CO2.
L’utilisation du B100 réduit de 60% les émissions de CO2 par rapport à un diesel.
Galéo, acteur pour l'égalité Homme, Femme
Pour Galéo, l’égalité femmes-hommes est une valeur fondamentale. Nous mesurons cet engagement à travers un index basé sur quatre indicateurs : les écarts de rémunération, la répartition des augmentations individuelles, le pourcentage de salariées augmentées après un congé de maternité et la parité parmi les dix plus hautes rémunérations.
Nous sommes fiers des scores obtenus par nos différentes entités, qui reflètent notre engagement continu :
- Arôme : 94/100
- Autocars Carmen : 86/100
- Autocars méditerranéen : 87/100
- Les Courriers Rhodaniens : 86/100
- Eole : 88/100
- Autocars Jaccon : 86/100
- Odya : 86/100
Ces excellents résultats témoignent de notre dévouement à promouvoir l’égalité entre les femmes et les hommes dans notre entreprise. Galéo œuvre continuellement pour un environnement de travail équitable et inclusif pour tous nos employés.