Politique de confidentialité
1.Introduction
GALEO s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous naviguez et utilisez notre site internet.
Les données, non exhaustives, présentées sur le site internet sont proposées à titre informatif.
GALEO ne peut donc être tenue responsable des modifications susceptibles d’intervenir en cours d’année. Par conséquent, il vous appartient de vérifier l’exactitude des informations auprès des organismes concernés.
L’accès au site internet est assuré de façon continue et permanente, sauf cas de force majeure ou d’évènements hors du contrôle de GALEO, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site. Par ailleurs, en raison de la nature même de l’Internet, GALEO ne peut garantir un fonctionnement du site 24h/24 et 7j/7.
La création des liens hypertextes vers le site internet ne peut être faite qu’après autorisation écrite de GALEO. GALEO décline toute responsabilité quant aux autres sites internet accessibles depuis son propre site. En aucun cas, GALEO ne peut être tenue pour responsable d’un quelconque dommage direct ou indirect, quelle qu’en soit la nature, découlant de l’utilisation de ce site internet.
Le module de recherche d’horaires et d’itinéraires OùRA! a été développé par la Région Auvergne- Rhône-Alpes.
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes vous concernant :
• Informations que vous nous fournissez directement : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
• Informations collectées automatiquement : adresse IP, navigateur, pages visitées, durée de visite, etc.
3. Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
• Fournir et gérer nos services de transport de voyageurs.
• Traiter et gérer vos demandes d’informations SMS en cas de perturbations
• Communiquer avec vous concernant vos réservations et notre service.
• Améliorer notre site internet et nos services.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage des informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :
• Les autorités compétentes si la loi l'exige.
• Toute autre partie avec votre consentement préalable.
Les données sont conservées le temps de leur utilisation courante. A l’issue de cette conservation liée au traitement, les données sont supprimées ou anonymisées (à des fins statistiques). Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé.
5. Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.
6. Destinataires des données
Le destinataire des données collectées depuis notre site est la société Galéo.
7. Vos droits
Conformité avec la loi Informatique et Libertés du 6 août 2004
Vous avez le droit de :
• Accéder à vos informations personnelles.
• Demander la rectification de vos informations personnelles inexactes.
• Demander la suppression de vos informations personnelles.
• Vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter le service concerné par mail : rgpd@galeo.mobi ou par courrier à l’adresse suivante : GALEO - ZA La Maladière - 07130 Saint-Péray
8. Les cookies tiers
Lorsque vous accédez à notre site, un ou plusieurs cookies de sociétés partenaires (« cookies tiers ») sont susceptibles d’être placés dans votre terminal. Ces cookies tiers ont pour finalité d’identifier vos centres d’intérêt au travers des produits consultés sur notre site et de collecter des données de navigation afin de personnaliser l’offre publicitaire qui vous est adressée en dehors de nos sites. Nous veillons à ce que les sociétés partenaires acceptent de traiter les informations collectées sur nos sites dans le respect de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 et s’engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données
9. Droits de propriété intellectuelle
Droits de propriété intellectuelle : Le contenu du site est protégé par le droit de la propriété intellectuelle, et toute utilisation ou reproduction sans autorisation est strictement interdite
10. Modifications de cette politique
GALEO peut modifier ses informations légales à tout moment. Nous vous invitons à les consulter
régulièrement pour être tenu informé de ses évolutions éventuelles.